Aide
Questions fréquentes
Puis-je mélanger les différentes collections ?
Le coffret à composer propose trois familles, chacune dans son propre coffret : les macarons sucrés, les cocktails (avec et sans alcool, qui peuvent être associés librement) et les sucrés-salés. Les collections Ingrédients français et Enrobés sont proposées dans leurs coffrets dédiés.
Combien de saveurs puis-je choisir ?
Autant que le permet votre format de 12, 18 ou 24 macarons. Vous pouvez prendre plusieurs pièces d’une même saveur ou varier les parfums, parmi les créations disponibles.
Puis-je acheter un macaron à l’unité sur le site ?
Les commandes en ligne se font en coffrets. Depuis chaque création, un lien vous conduit vers le coffret qui permet de la retrouver.
Les collections sont-elles saisonnières ?
Nos six collections sont proposées toute l’année. La disponibilité d’une saveur est indiquée au moment de votre sélection.
Quels macarons contiennent de l’alcool ?
Les cinq créations de la collection Cocktail avec alcool : Orange Spritz, Framboise Gin, Rhum Raisin, Irish Coffee et Limoncello Passion. Cette information reste visible pendant votre choix et dans votre composition.
Où trouver les ingrédients et les allergènes ?
Les informations de chaque recette se trouvent sur sa fiche. Consultez aussi les éventuelles traces indiquées. Pour une question sur un allergène, contactez notre équipe avant de commander.
Puis-je personnaliser mes macarons ?
Présentez-nous votre projet, la quantité envisagée et votre date. Nous vous répondrons sur les possibilités de personnalisation, les conditions et les délais.
Comment conserver mes macarons ?
Dès réception, suivez les indications de conservation et la date figurant sur votre emballage. Pour toute question concernant votre coffret, contactez notre équipe.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nous expédions le mardi et le jeudi, pour une réception le mercredi ou le vendredi avant 18 h, en ChronoFresh 18 h (livraison réfrigérée de Chronopost). Vous choisissez votre jour au moment de commander. Tous les détails figurent sur la page Livraison et conservation.